사업장 대기오염물질 관리 시스템 홈페이지 바로가기 정보입니다.
https://www.stacknsky.or.kr/stacknsky/main.jsp
전화 민원응대 서비스
근무시간(평일 09:00~18:00)외 시간의 굴뚝TMS 관련 연락은 1522-0655(전지역통합운영)로 연락하여 주시기 바랍니다.
○ 개 요
- 시행일자 : 2020년 11월 16일 18시 이후
- 대표전화 : 1522-0655
○ 전화 민원응대 서비스 구분
- 자동응답서비스 : 빈도가 높은 민원업무의 답변을 녹음음성으로 응대하여 처리
- 민원응대근무자 : 자동응답서비스로 해결이 불가능한 사안의 경우 근무자에게 연결
(※ 근무자와의 직접연결은 자동응답서비스 중 9번 다이얼로 가능)
○ 자동응답서비스 운영시간
- 평일 : 00시~09시, 18시~24시
- 휴일 : 00시~24시
(※ 통상근무 시간동안은 각 사업장별 담당자에게 문의)
○ 민원응대근무자와의 연락가능 시간 (휴게시간 및 점검제한시간은 연락이 가능하지 않습니다.)
- 평일 : 06시~09시, 18시~19시, 20시~24시
- 휴일 : 06시~12시, 13시~19시, 20시~24시
(※ 휴게시간 : 12~13시, 19~20시)
(※ 점검제한시간 : 00시~06시)
○ 협조사항
- 근무자가 통화중인 경우 다른 통화는 연결되지 않습니다.
통화연결이 원활하지 않을 경우 잠시후 재통화하여 주시기 바랍니다.
https://www.stacknsky.or.kr/stacknsky/ptsListView.do2?BBS_SN=1349&BBS_SE=1